भारतीय रेलवे के नए टिकट बुकिंग नियम 2025: विस्तृत सारांश
भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा बढ़ाने और टिकट बुकिंग में पारदर्शिता लाने के उद्देश्य से 21 मई 2025 से ट्रेन टिकट बुकिंग के नियमों में कई बड़े बदलाव लागू किए हैं। इन परिवर्तनों का लक्ष्य टिकट बुकिंग, वेटिंग लिस्ट और तत्काल टिकट से जुड़ी आम समस्याओं को कम करना है।
मुख्य बदलाव एक नज़र में (21 मई 2025 से लागू)
| नियम/योजना | विवरण/बदलाव |
|---|---|
| लागू होने की तारीख | 21 मई 2025 |
| एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) | 60 दिन (पहले 120 दिन था) |
| वेटिंग टिकट नियम | वेटिंग टिकट पर स्लीपर/AC में यात्रा नहीं, सिर्फ जनरल कोच में सफर संभव |
| तत्काल टिकट बुकिंग टाइम | AC: सुबह 10:00 बजे, स्लीपर/नॉन-AC: 11:00 बजे |
| OTP सत्यापन | हर ऑनलाइन बुकिंग पर मोबाइल OTP जरूरी |
| ID प्रूफ अनिवार्यता | हर बुकिंग के समय ID प्रूफ जरूरी |
| रिफंड प्रक्रिया | कन्फर्म तत्काल टिकट पर कोई रिफंड नहीं (विशेष परिस्थितियों को छोड़कर) |
| सर्विस चार्ज | बढ़े हुए, तत्काल पर ₹20-₹600 तक |
| फाइन सिस्टम | वेटिंग टिकट पर रिजर्व कोच में पकड़े जाने पर: स्लीपर ₹250, AC ₹440 |
| डायनामिक प्राइसिंग | कुछ प्रीमियम ट्रेनों में लागू |
प्रमुख नियमों का विस्तृत विवरण
1. एडवांस रिजर्वेशन पीरियड (ARP) में बदलाव
अब यात्री अपनी यात्रा की तारीख से केवल 60 दिन पहले ही टिकट बुक कर सकते हैं। पहले यह अवधि 120 दिन थी। इस बदलाव से दलालों द्वारा फर्जी बुकिंग पर रोक लगेगी और अधिक यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
2. वेटिंग टिकट पर यात्रा के नियम
वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को अब स्लीपर या AC कोच में यात्रा करने की अनुमति नहीं होगी। वे केवल जनरल (अनारक्षित) कोच में ही सफर कर सकते हैं। यदि कोई यात्री वेटिंग टिकट के साथ आरक्षित कोच में पकड़ा जाता है, तो उस पर जुर्माना लगाया जाएगा (स्लीपर में ₹250 और AC में ₹440)।
3. तत्काल टिकट बुकिंग का नया समय
तत्काल टिकट बुकिंग का समय अब क्लास के अनुसार अलग-अलग होगा:
- AC क्लास (1A/2A/3A/CC): सुबह 10:00 बजे से
- नॉन-AC क्लास (SL/2S): सुबह 11:00 बजे से
तत्काल बुकिंग के लिए अब आधार सत्यापन भी अनिवार्य कर दिया गया है।
4. ऑनलाइन टिकट बुकिंग के लिए OTP सत्यापन और ID प्रूफ
IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप से टिकट बुकिंग करते समय अब मोबाइल नंबर पर OTP (वन टाइम पासवर्ड) आएगा, जिसे दर्ज करना अनिवार्य होगा। इसके साथ ही, हर टिकट बुकिंग के समय वैध ID प्रूफ (जैसे आधार कार्ड, वोटर ID, पैन कार्ड) की जानकारी देना भी जरूरी होगा। ये नियम फर्जी बुकिंग और दलालों की गतिविधियों पर रोक लगाएंगे।
5. टिकट बुकिंग सर्विस चार्ज और रिफंड पॉलिसी
टिकट बुकिंग पर सर्विस चार्ज बढ़ा दिए गए हैं, खासकर तत्काल टिकट पर जो अब ₹20 से ₹600 तक हो सकते हैं। कन्फर्म तत्काल टिकट पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा, सिवाय तब जब ट्रेन रद्द हो जाए या 3 घंटे से अधिक लेट हो।
6. डायनामिक प्राइसिंग
कुछ प्रीमियम ट्रेनों में डायनामिक प्राइसिंग लागू की गई है। इसका मतलब है कि सीटों की मांग बढ़ने पर टिकट की कीमतें भी बढ़ सकती हैं। इससे अधिक डिमांड वाले रूट्स पर टिकट की ब्लैक मार्केटिंग पर नियंत्रण रखने में मदद मिलेगी।
नए नियमों के फायदे और प्रभाव
- पारदर्शिता और सुरक्षा: OTP और ID सत्यापन से बुकिंग प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और सुरक्षित होगी।
- कन्फर्म टिकट की संभावना: एडवांस रिजर्वेशन पीरियड कम होने से अधिक यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की उम्मीद है।
- फर्जी बुकिंग पर रोक: नए नियम दलालों और फर्जी या डुप्लीकेट बुकिंग पर अंकुश लगाएंगे।
- आसान तत्काल बुकिंग: अलग-अलग टाइमिंग से सर्वर पर लोड कम होगा और तत्काल बुकिंग आसान होगी।
- वेटिंग लिस्ट का समाधान: वेटिंग टिकट पर यात्रा पर प्रतिबंध से कन्फर्म टिकट वाले यात्रियों को आसानी होगी।
रेलवे टिकट पर महत्वपूर्ण कोड्स
| कोड | मतलब |
|---|---|
| PNR | पैसेंजर नेम रिकॉर्ड, टिकट डिटेल्स जानने का यूनिक नंबर |
| WL | वेटिंग लिस्ट, प्रतीक्षा सूची |
| RAC | रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन, आधी सीट मिलती है |
| CNF | कन्फर्म, सीट कन्फर्म है |
| GNWL | जनरल वेटिंग लिस्ट |
| RLWL | रिमोट लोकेशन वेटिंग लिस्ट |
| PQWL | पूल कोटा वेटिंग लिस्ट |
| TQWL | तत्काल कोटा वेटिंग लिस्ट |
| CAN | कैंसिल, टिकट कैंसिल हो गया है |
| NOSB | नो सीट बर्थ, बच्चों के लिए बिना सीट वाले टिकट |
टिकट बुकिंग के दौरान ध्यान रखने योग्य बातें
- एडवांस रिजर्वेशन पीरियड का ध्यान रखें (60 दिन)।
- तत्काल टिकट के लिए निर्धारित समय पर तैयार रहें (AC के लिए 10 बजे, नॉन-AC के लिए 11 बजे)।
- टिकट बुकिंग के समय अपना ID प्रूफ और मोबाइल अपने पास रखें।
- वेटिंग टिकट लेकर स्लीपर या AC कोच में यात्रा करने से बचें ताकि जुर्माने से बच सकें।
- टिकट बुक करने के बाद PNR नंबर सुरक्षित रखें।
निष्कर्षतः, 21 मई 2025 से लागू होने वाले ये नए नियम भारतीय रेलवे में टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक सुव्यवस्थित, सुरक्षित और यात्रियों के लिए अधिक सुविधाजनक बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम हैं। अपनी यात्रा की योजना बनाते समय इन नए नियमों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है।